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Libro de reclamaciones

    1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    Nombres

    Apellidos

    Correo electrónico

    Número de teléfono

    Domicilio

    Ciudad

    Departamento

    Tipo de documento

    Número de documento

    ¿Eres menor de edad?

    Nombre de padre o madre

    2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

    Monto reclamado

    Descripción

    1. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

    *Reclamo:Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

    *Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; O, malestar o descontento respecto a la atención al público.

    Detalle

    Pedido

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